Arquivos Mensais: julho 2019

  Tão importante quanto gerenciar os custos envolvidos na operação logística é medir e atuar sobre o nível de serviço aplicado aos processos e entregue ao cliente, com o objetivo de atingir plenamente a satisfação do consumidor em relação às suas expectativas. O nível de serviço logístico está diretamente relacionado aos conceitos de qualidade. Logo,...